Dos realidades en la digitalización: la brecha que aún debemos cerrar
Hoy me he llevado una gran sorpresa en mi visita a un cliente. En pleno 2024, descubrí que en sus procesos internos todavía se utilizan libretas para apuntar datos de contacto, pedidos y otros aspectos fundamentales del negocio. Todo esto se transcribe manualmente después en diferentes hojas de Excel, con varias copias para cada mes. Lo más sorprendente es que desconocían herramientas tan básicas como Google Drive, que podrían facilitarles enormemente la gestión de la información y la colaboración.
Esta situación me ha hecho reflexionar sobre los dos niveles de digitalización que estamos viviendo en nuestra sociedad. Por un lado, hablamos de automatización avanzada, de herramientas como la RPA (Robotic Process Automation) o la inteligencia artificial, que permiten a las empresas optimizar y automatizar tareas de forma increíblemente eficiente. Sin embargo, por otro lado, nos encontramos con muchas pymes que aún utilizan métodos obsoletos, que no solo frenan su evolución, sino que además les impiden tener datos claros y fiables para tomar decisiones estratégicas.
El impacto de esta brecha digital es considerable. Mientras algunas empresas avanzan a toda velocidad hacia la automatización y la inteligencia artificial, otras luchan por digitalizar incluso las tareas más básicas, como la gestión de datos o la comunicación interna. Para estas pymes, la falta de herramientas adecuadas no solo supone un retraso en su crecimiento, sino que también las coloca en una posición de desventaja frente a sus competidores.
Aquí es donde entra nuestra misión en Internalia Group. Estamos comprometidos con la reducción de esta brecha digital y en ayudar a las pymes a dar ese paso tan necesario hacia la modernización. para que ninguna empresa se quede atrás en esta transformación. Sabemos que la digitalización es esencial no solo para ser más competitivos, sino también para crear un entorno más sostenible y ecológico, donde los recursos se gestionen de manera eficiente y donde las decisiones se basen en datos precisos y contrastables.
Trabajar con empresas que están dando sus primeros pasos en este camino es tremendamente satisfactorio. Ver cómo, con la ayuda adecuada, logran hacer un salto hacia adelante, es una de las mejores recompensas de nuestro trabajo. Desde Internalia Group, les ofrecemos las herramientas necesarias para optimizar sus procesos, reducir errores y mejorar su productividad, sin importar en qué punto de la digitalización se encuentren.
Queda mucho trabajo por hacer, pero cada paso que damos junto a nuestros clientes nos acerca a un futuro donde todas las empresas, sin importar su tamaño, puedan beneficiarse de las ventajas de la tecnología. Un futuro más competitivo, más sostenible y más ecológico.
Si tú también sientes que tu empresa podría estar aprovechando mejor sus recursos o si aún no has dado ese salto a la digitalización, estamos aquí para ayudarte. En Internalia Group, nuestro compromiso es guiarte en ese proceso, haciendo de tu empresa un referente de eficiencia y modernización.
